服務范圍

                    Service scope

                    神秘顧客研究

                    專賣店神秘顧客研究


                     研究對象

                    針對服裝、化妝品、數碼電子產品專賣店或專柜進行銷售、服務等內容檢測




                     檢測方式

                    通過神秘顧客在服裝、化妝品、數碼電子產品零售終端進行消費購買體驗,完成對接待、購買與顧客服務等各個方面的考評,進而綜合考評服裝、化妝品、數碼電子產品零售終端的服務,檢測內容覆蓋從硬件環境到產品銷售及服務的多個領域,通過服務檢測我們可以幫助服裝、化妝品、數碼電子產品企業評估終端的客戶服務質量,提升業績。



                     檢測內容及指標體系




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